PREMESSA

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web ilmattoncinodilegnano.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da:

www.ilmattoncinodilegnano.it
Corso Garibaldi – 20025 Legnano (MI)
P.IVA/CF: 03646840128
Tel. Sede Amministrativa di Legnano 0331 917705

DEFINIZIONI

“Il Mattoncino di Calabrese Davide Luciano” è la società che vende prodotti tramite il sito Ilmattoncinodilegnano.it;
I “Prodotti” sono gli oggetti facenti parte del catalogo Il mattoncino di Legnano;
“Cliente” è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l’acquisto ed agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
“Sito”: è l’insieme della pagine web relative ad Ilmattoncinodilegnano.it;
“Prezzi”: sono i costi dei Prodotti indicati sul sito;
“Spese di consegna”: sono i costi di spedizione dei Prodotti;
“Promozioni”: sono le vendite effettuate da Il mattoncino di Legnano a condizioni particolari per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato;
“Coupon”: sono i tagliandi distribuiti occasionalmente da Il mattoncino di Legnano che garantiscono l’accesso a particolari promozioni secondo quanto previsto nel buono medesimo;
“Carrello” è il contenitore virtuale presente sul sito dei Prodotti selezionati dal Cliente per l’acquisto;
“Condizioni di vendita”: sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e Il mattoncino di Legnano per l’acquisto dei Prodotti

OGGETTO

L’offerta e la vendita sul sito web Ilmattoncinodilegnano.it integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L’acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.
Gli ordini ricevuti verranno evasi accompagnando i prodotti con scontrino fiscale per l’acquisto di prodotti nuovi e ricevuta fiscale per l’acquisto di prodotti usati. Non verrà emessa fattura in quanto non effettuiamo servizio di rivendita. Attività benefiche, cooperative, asili e scuole potranno richiedere in via eccezionale la fatturazione per ordini inviati direttamente al servizio clienti via mail (non online).
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Il mattoncino di Legnano per l’acquisto dei Prodotti sul Sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Il mattoncino di Legnano mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

MODALITÀ DI ACQUISTO

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare online ad Il mattoncino di Legnano il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
Il Cliente dovrà inserire uno o più Prodotti nell’apposito “Carrello” e, dopo averne verificato quantitativi e costi dovrà procedere al completamento degli acquisti premendo il tasto ‘Vai alla Cassa’;
Al Cliente verrà richiesto di autenticarsi e per fare ciò dovrà fornire l’indirizzo email di registrazione e la password da lui scelta;
Il Cliente avrà la possibilità di specificare un Indirizzo di Spedizione differente da quello da lui introdotto all’atto della registrazione;
Il Cliente potrà quindi selezionare la modalità di consegna Spedizione Fissa e, nel caso in cui sia attiva la promozione, Spedizione Gratuita;
Il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento da lui preferito
Carta di Credito (incluse carte prepagate) permette il pagamento con carta di credito su circuito sicuro e protetto XPay-Cartasì;
PayPal permette il pagamento tramite addebito sul proprio conto PayPal
Contrassegno – ha un costo di incasso aggiuntivo di 4,90€, ma permette di pagare in contanti al corriere;
Bonifico bancario;
Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto;

Nel caso in cui fosse tutto corretto il Cliente potrà cliccare sul tasto ‘Completa Ordine’ e se avrà selezionato come modalità di pagamento:

Carta di Credito e PayPal reindirizzeranno sui rispettivi circuiti sicuri e protetti per completare il pagamento
Contrassegno: l’ordine è completo, verrà inviata una mail di conferma all’indirizzo fornito

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con l’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente;
La conferma d’ordine da parte di Il mattoncino di Legnano trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale;
La conferma d’ordine inviata a mezzo mail da Il mattoncino di Legnano conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine verrà spedita al Cliente, salvo eccezioni specificate ai punti seguenti;
Nel caso in cui un prodotto per errore non fosse disponibile per una rapida spedizione (perchè esaurito, fuori produzione, o in riassortimento), Il mattoncino di Legnano segnalerà i tempi di fornitura previsti e il Cliente avrà facoltà di annullare l’ordine e di ottenere un rimborso completo oppure di segnalare dei prodotti sostitutivi;
Il prodotto è in Preordine, viene venduto prima del lancio, dunque non è immediatamente disponibile, ma in arrivo. Ilmattoncinodilegnano specificherà all’interno della descrizione la data indicata dal produttore, eventuali ritardi distributivi potrebbero allungare i tempi di consegna. Nel caso si verifichino Ilmattoncinodilegnano informerà il cliente che potrà annullare l’ordine o modificarlo;
Il mattoncino di Legnano ha commesso un errore nella specifica del prezzo rendendolo disponibile ad uno inferiore al costo reale del prodotto (IVA inclusa);

MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili;
I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto;
Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto, Il mattoncino di Legnano si riserva la facoltà di annullare un ordine ricevuto nel caso in cui il cliente non fornisca contatti completi (es assenza numero civico senza indicazione SNC, telefono mancante o non raggiungibile) o non rispetti i termini di ritiro concordati;
Il Cliente potrà scegliere fra queste modalità di pagamento: in contrassegno, con carta di credito, mediante Paypal o in negozio;
Per il pagamento in contrassegno il Cliente dovrà pagare direttamente al Corriere in contanti e per l’importo esattamente indicato nell’ordine. Il Corriere non è autorizzato a dare resto; né ad accettare assegni bancari o circolari;
Per il pagamento con carte di credito il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da Xpay-Cartasì, leader in Italia per i pagamenti con carta online. Le informazioni verranno criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi. Al termine dell’operazione, qualora la stessa abbia esito positivo, il sistema di pagamento invierà una mail al Cliente di conferma dell’avvenuta transazione e ad Il mattoncino di Legnano una mail di autorizzazione alla consegna;
Per il pagamento con PayPal il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da PayPal, una società del gruppo eBay leader nei pagamenti online. Le informazioni verranno criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi. Al termine dell’operazione, qualora la stessa abbia esito positivo, il sistema di pagamento invierà una mail al Cliente di conferma dell’avvenuta transazione e ad Il mattoncino di Legnano una mail di autorizzazione alla consegna;
Per il pagamento in negozio a Legnano (MI) è necessario eseguire le istruzioni per il ritiro, sarà possibile pagare in contanti, bancomat/postamat, o con carta di credito VISA/MASTERCARD presentando stampa della mail di conferma d’ordine

SPESE DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA IN ITALIA

La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione; del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Sulla scheda informativa di ciascun prodotto verrà indicata la disponibilità dello stesso.

Per la merce disponibile Il mattoncino di Legnano effettuerà la consegna al Corriere entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine di acquisto. Il sistema invierà al Cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta;

Neve, calamità, mancato passaggio del Corriere o periodi di acquisto di massa a ridosso delle festività possono introdurre ritardi nella consegna;

Sabato, Festivi e alcune date speciali come il 24 dicembre non vengono considerati al fine del calcolo dei tempi di consegna.

Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 24-48 ore dalla consegna al Corriere (festivi e prefestivi esclusi). Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, estreme periferie, i tempi di consegna saranno indicativamente di 3 giorni lavorativi;

Per località molto difficilmente raggiungibili dal corriere come ad esempio Isole Minori, Campione d’Italia, Livigno e Laguna di Venezia il servizio clienti si riserva di richiedere il pagamento di un’integrazione a copertura dei costi, come specificato nell’apposita pagina;

Il Cliente potrà verificare lo stato della consegna dei Prodotti utilizzando i dati che verranno inviati alla mail utilizzata al momento dell’ordine oppure chiamando lo 0331 917705 avendo a portata numero d’ordine e email;

All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Si invitano i Clienti a NON ritirate pacchi manomessi. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere in forma scritta dettagliando il motivo della riserva (collo danneggiato, collo bagnato…); in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato e accettato in ottimo stato.

In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il pacco andrà in giacenza con un costo di 10,00€ a carico del Cliente;

Il Cliente è in ogni caso tenuto a seguire la spedizione online sfruttando i dati forniti da Ilmattoncinodilegnano e a contattarla nel caso in cui non abbia ricevuto i prodotti entro i tempi dichiarati per avviare la procedura di verifica;

I costi di spedizione, per le consegne nel territorio nazionale, saranno i seguenti: ITALIA

Spese di spedizione 10,00€
Spese contrassegno 4,90€
Modalità di spedizione:  Corrierre espresso

SPEDIZIONI ESTERE

Il Cliente potrà acquistare e ricevere prodotti anche fuori dall’Italia. Il costo della spedizione varierà da nazione a nazione e il pagamento sarà possibile solo con carta di credito, Paypal o bonifico bancario.

Il costo della spedizione dipenderà dal luogo di destinazione, e sarà necessario richiedere un preventivo dettagliando la lista dei prodotti richiesti, e indicando l’indirizzo di destinazione completo.

Nelle spedizioni estere i prodotti potranno essere soggetti all’imposizione, da parte delle autorità nazionali, di eventuali dazi doganali, tasse sulla vendita ed altri oneri che saranno ad esclusivo carico del Cliente.

COUPON – OMAGGI – PROMOZIONI

Il mattoncino di Legnano, potrà inserire all’interno dei pacchi, o inviare a mezzo email, dei coupon che potranno essere utilizzati entro la data indicata sullo stesso;

Il coupon potrà essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sarà espressamente indicato;

Il sistema provvederà in automatico ad inserire la promozione nel carrello acquisti. Il personale del supporto clienti non può introdurre eccezioni;

La promozione “trasporto gratuito per ordini superiori a euro 200,00” sarà riservata esclusivamente alle consegne di ordini sul territorio nazionale italiano nella fascia di peso 0-5 Kg.
Il mattoncino di Legnano potrà inviare ai Clienti dei Prodotti in omaggio. Nessuna sostituzione per reso sarà possibile in relazione ai Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

Il mattoncino di Legnano potrà inviare al cliente messaggi promozionali via mail, il cliente in qualsiasi momento potrà rimuoversi dal servizio sfruttando l’apposito link all’interno delle stesse oppure facendone richiesta;

TITOLARI DI CONVENZIONI E ABBONATI

Se il Cliente è membro di un’associazione che ha stipulato una convenzione con Ilmattoncinodilegnano.it deve richiedere al personale autorizzato dal direttivo di segnalare la sua regolare iscrizione affinchè possa venirgli associata la scontistica concordata

GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

Al momento dell’ordine il Cliente è in ogni caso tenuto a verificare i requisiti del Prodotto che intende acquistare.

In caso di presenza di difetti (ad esempio nel caso di pezzi mancanti), il cliente è invitato a segnalare l’anomalia del Prodotto ricevuto, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica mattoncino.legnano@gmail.com
Verrà fornita la più rapida ed efficiente procedura di risoluzione del problema;

Nel caso in cui si concordi la spedizione di un prodotto sostitutivo Il mattoncino di Legnano provvederà unicamente dopo il ricevimento del Prodotto difettoso così come previsto nelle Condizioni di Reso;

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto; o per danneggiamento del prodotto.
Per maggiori informazioni è possibile consultare l’apposita pagina
Il mattoncino di Legnano è disponibile a risolvere controversie ragionevoli nel modo più rapido tramite il servizio clienti, che potrebbe richiedere l’invio di mail ad mattoncino.legnano@gmail.com. Informiamo che per i consumatori residenti in Europa la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Siamo disponibili a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email sopra indicato.

PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Il mattoncino di Legnano garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è Calabrese Davide Luciano, titolare di Il mattoncino di Legnano. Per maggiori informazioni è possibile consultare l’apposita pagina

INFORMAZIONI E RECLAMI

Il Cliente può contattare lo 0331/917705 per ottenere informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti o inviare una e-mail a mattoncino.legnano@gmail.com

LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il contratto tra Il mattoncino di Legnano e il Cliente è regolato dalla legge italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è quella del foro di Legnano.

TEMPI DI CONSEGNA

PREMESSA

Oltre il 50% degli ordini ricevuti viene consegnato entro le 24h, oltre il 90% entro le 48h. Tuttavia Il mattoncino di Legnano non fa miracoli e garantisce unicamente, quando richiesto, i tempi di predisposizione dei colli.

Il mattoncino di Legnano utilizzerà sempre una comunicazione chiara e limpida con il cliente e non può venir ritenuta responsabile di qualsivoglia imprevisto al di fuori del suo completo controllo.

CONSIGLI PER UNA RAPIDA RICEZIONE

  • Evita Bonifico Bancario (dobbiamo attendere l’accredito), scegli il servizio di contrassegno o un pagamento immediato come Carta di Credito o PayPal
  • Fai spedire presso un luogo dove c’è sempre qualcuno pronto a ricevere il collo
  • Acquista la mattina presto e non temporeggiare
  • Non aspettare il 15 Dicembre per i regali di Natale, anticipa !
  • Comunica subito l’indirizzo corretto con nome sul citofono, CAP, numero civico e un recapito telefonico
  • Segnala l’urgenza via mail indicando numero d’ordine

TEMPI DI EVASIONE

Se l’accredito viene ricevuto entro le 14:00 il 95% dei colli viene spedito il giorno stesso. Se i prodotti sono disponibili tutte le spedizioni vengono preparate entro il giorno successivo. In periodi di elevatissimi acquisti possono esserci dei ritardi.

TEMPI DI CONSEGNA

Dalla consegna dei colli trascorrono solitamente
1-2 giorni lavorativi
Sabato e Domenica non vengono considerati nel conteggio

IMPREVISTI E CAUSA DI FORZA MAGGIORE

Il mattoncino di Legnano non si ritiene responsabile per qualsiasi evento o imprevisto che sia al di fuori del suo completo controllo.

In particolare per ritardi dovuti a:

  • scioperi
  • calamità naturali
  • blocchi stradali
  • sovraccarico della rete trasporti
  • comunicazioni incomplete o errate da parte del cliente
  • smarrimenti o errati instradamenti da parte del corriere
  • mancata presa dei colli
  • guasti alla rete internet o telefonici

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Carta di Credito (Inclusa PostePay)
PayPal
Contrassegno in Contanti

CARTA DI CREDITO (INCLUSA POSTEPAY)

Per sfruttare questa modalità, durante il compeltamento dell’ordine, dovrai scegliere come opzione “Carta di Credito”
Potrai utilizzare la tua Carta di Credito per i Pagamenti. Verrai indirizzato sul circuito sicuro Xpay-Cartasì, con trasmissione crittografata delle informazioni.
Il mattoncino di Legnano non vedrà mai i dati della tua carta di credito, riceverà unicamente l’importo e un messaggio di notifica dell’operazione.

PAYPAL

Per sfruttare questa modalità, durante il completamento dell’ordine, dovrai scegliere come opzione “PayPal/Carta di Credito via PayPal”.
Verrai indirizzato su un circuito sicuro e protetto, con trasmissione crittografata delle informazioni. Se possiedi un conto PayPal è sufficiente autorizzare il pagamento. Se non lo possiedi puoi utilizzare comunque questa modalità di pagamento, senza la necessità di iscriverti, sfruttando la tua carta di credito VISA, MasterCard, Aura o PostePay.
Il mattoncino di Legnano non vedrà mai i dati della tua carta di credito, riceverà unicamente l’importo e un messaggio di notifica dell’operazione.

CONTRASSEGNO IN CONTANTI

Per sfruttare questa modalità, durante il compeltamento dell’ordine, dovrai scegliere come opzione “Contrassegno”.
Questo servizio prevede un costo di incasso aggiuntivo di 4,90€ oltre al costo di spedizione.
Permette di effettuare il pagamento in contanti alla ricezione della Spedizione (non sono accettati assegni, e si consiglia di predisporre l’importo esatto per evitare problemi con i resti)
Spediamo rapidamente quindi sii ben sicuro quando ordini con questo metodo perchè sei tenuto al pagamento.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Verifica i Tuoi Dati
Esempi di Indirizzo
Costi
Come Seguire la Spedizione
Modalità di Spedizione
Imballaggio
Accettare con Riserva
Mancata Consegna
Reinstradamento

VERIFICA I TUOI DATI

Prima di completare un ordine controlla che l’indirizzo di destinazione abbia via/strada/altro con numero civico (SNC ove assente), CAP corretto, comune e provincia. Se lo desideri puoi indicare frazione/località/altro a parte.
E’ importante che segnali un contatto telefonico per il corriere.
In caso di dubbi chiedi una verifica dei dati a noi visibili scrivendo ad mattoncino.legnano@gmail.com oppure chiamando il Servizio Clienti allo 0331/917705.

ESEMPI DI INDIRIZZO

presso un negozio, un’attività o con un nome diverso sul campanello
C/O Ilmattoncinodilegnano – Mario Rossi
Corso Garibaldi 65 – 20025 Legnano, zona centro (MI)
tel. 0331 917705

presso un’abitazione
Mario Bianchi
via San Domenico 1 scala 1 interno B – 20025 Legnano (MI)
tel. 0331 917705

COSTI

Lavoriamo unicamente con corriere espresso, in questo modo la tua spedizione é tracciata e non va mai persa.
Essa ha un costo fisso di 10€ indipendentemente dal numero di prodotti acquistato.
Raggiunti i 200,00€ di acquisto la spedizione diviene gratuita. Il servizio di contrassegno non è incluso, se richiesto ha un costo addizionale di 4,90€, anche quando la spedizione è gratuita.

Nel caso in cui venga richiesta una spedizione presso località molto difficilmente raggiungibili dal corriere potrà venire richiesta anticipatamente dal servizio clienti un’integrazione per coprire i costi. Sarai sempre libero di cancellare l’ordine.
Per spedizioni presso Isole minori (es. Capri, Ischia) e Laguna di Venezia 9,99€, Livigno e Campione d’Italia 14,99€.

COME SEGUIRE LA SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni effettuate da Il mattoncino di Legnano sono tracciate. Online è possibile seguirne lo stato dal giorno successivo alla consegna al vettore.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Le Spedizioni in Italia vengono effettuate con Corriere Espresso SDA/POSTE ITALIANE.
Le Spedizioni Estere vengono effettuate tramite SDA/POSTE ITALIANE.
Il mattoncino di Legnano si riserva la possibilità di modificare a propria discrezione le modalità di spedizione, avendo premura, per quanto possibile, di comunicarlo al cliente.

IMBALLAGGIO

Acquisti di singoli oggetti di valore contenuto vengono imballati avvolgendoli all’interno di un foglio di pluriball (fogli con bolle d’aria) e imbustati in buste di plastica o incartati con carta da pacchi.
Per acquisti multipli o di prodotti voluminosi si imballa con un rivestimento di cartone oppure inserendo gli oggetti all’interno di scatole.
Se necessiti di particolari accorgimenti devi farne richiesta prima di acquistare l’oggetto per verificare se è possibile soddisfare le tue esigenze. Potrebbe essere necessario applicare un sovrapprezzo.
Non esiste alcun tipo di imballaggio economico che permetta di avere la sicurezza al 100% di ottenere il pacco esattamente nelle condizioni in cui è stato spedito. Può accadere che la confezione abbia qualche piega dovuta alle imperizie dei corrieri.

ACCETTARE CON RISERVA SPECIFICA

Prima di accettare il collo controlla se su di esso è presente del nastro di sigillo o qualche anomalia.
In caso riscontri qualche possibile causa di danneggiamento firma scrivendo ‘ACCETTO CON RISERVA’ e dettaglia cosa hai riscontrato (nastro/collo bagnato/collo danneggiato)
La mancata accettazione con riserva di un collo o l’omissione della causa della riserva fa decadere la possibilità di richiedere un rimborso per danneggiamento

SPEDIZIONE PRESSO CASELLA POSTALE

Non è possibile spedire con Corriere Espresso Presso una Casella Postale, se richiesto verrà utilizzato Pacco Celere 3 di Poste Italiane con tempi di consegna e invio più lunghi.

MANCATA CONSEGNA

Quando il corriere passa per consegnare il pacco se non sei reperibile dovrebbe lasciare un avviso. Hai due giorni di tempo per contattarlo per entrarne in possesso. Dopodichè il pacco andrà automaticamente in giacenza e i sarai tenuto a sostenere i costi della pratica (10,00€).

REINSTRADAMENTO

E’ possibile solamente per spedizioni inviate con Corriere Espresso.
Nel caso ti accorgessi che hai la possibilità di far consegnare più facilmente presso un diverso indirizzo puoi farne richiesta scritta via mail, scrivendo a mattoncino.legnano@gmail.com
Se il nuovo indirizzo ha lo stesso CAP di quello a cui era stata inviata precedentemente la spedizione non ci sono costi addizionali. Se il CAP è differente è necessario verificare.